Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Dépannage Lambert, 13 Avenue Barthélémy Thimonnier, 69300 Caluire-et-Cuire. Pour toute question : contact@depannage-automobile-lyon.fr ou 06 50 94 21 65.

Ce que le formulaire recueille

Le formulaire de contact demande votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, l’endroit où se trouve le véhicule, son immatriculation, la nature du besoin, et une description de la situation si vous souhaitez en donner une.

À quoi ces informations servent

Elles servent à vous rappeler, à situer le véhicule et à préparer l’intervention ou le devis. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des fins commerciales.

Combien de temps elles sont gardées

Une demande restée sans suite est conservée douze mois. Un dossier d’intervention suit les durées légales de conservation comptable.

Qui y a accès

Les demandes arrivent par messagerie et sont traitées par Dépannage Lambert. L’hébergeur du site, Hostinger International Ltd, conserve les données sur ses serveurs pour le compte de l’entreprise.

Mesure d’audience et services extérieurs

Ce site charge les outils de mesure de Google, qui déposent des cookies permettant de compter les visites. Il charge également des polices de caractères hébergées par Google, ce qui transmet votre adresse IP à ce service. Vous pouvez refuser ou supprimer ces cookies depuis les réglages de votre navigateur.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur portabilité, et vous opposer à leur traitement. Écrivez à contact@depannage-automobile-lyon.fr.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.